Yahoo! a été sanctionné pour ne pas avoir respecté le choix des internautes qui avaient refusé les cookies sur Yahoo.com et d’avoir forcé la main des utilisateurs de Yahoo! Mail pour accepter les cookies.
Yahoo! ne doit pas crier de joie. Sur la base d'un contrôle effectué en octobre 2020, la société de services web a été condamnée par la formation restreinte de la CNIL à payer une amende de 10 millions d’euros. Il est reproché à l’entreprise que, même en l’absence de consentement, « une vingtaine de cookies poursuivant des finalités publicitaires étaient tout de même déposés sur le terminal de l’internaute. » La CNIL a considéré qu’il s’agissait là d'un manquement à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés puisque ces cookies publicitaires ne peuvent être déposés qu’après le consentement de l’internaute.
Sans consentement, plus de messagerie
La formation restreinte de la CNIL reproche également à l’entreprise d’avoir indiqué aux utilisateurs de Yahoo! Mail souhaitant retirer leur consentement au dépôt des cookies que cela les empêcherait d’accéder aux services de la société, messagerie comprise.
« La société ne proposait pas d'alternative aux utilisateurs souhaitant retirer leur consentement : la seule possibilité offerte à l’utilisateur était de renoncer à l’usage de sa messagerie électronique », écrit la CNIL dans sa décision. Ainsi, le retrait du consentement « ne pouvait pas s’exercer librement ».