Cette nouvelle fonctionnalité intégrée à la plateforme d'entreprise TeamViewer Tensor permet aux entreprises industrielles et aux fabricants d'équipements (OEM) de travailler à distance sur des machines et autres systèmes de technologie opérationnelle (OT) sans nécessiter l'installation d'un logiciel sur chaque appareil.
Agentless Access permet aux fabricants d'intervenir directement sur des automates programmables industriels (API) et des interfaces homme-machine (IHM) pour la maintenance ou le dépannage, sans modifier la configuration logicielle des appareils. Cette approche élimine un obstacle opérationnel majeur susceptible d'engendrer des risques ou des temps d'arrêt. TeamViewer Tensor applique les principes du Zero Trust pour les accès à distance sur des réseaux segmentés et les protège en appliquant des contrôles d'accès granulaires avec isolation des protocoles et journalisation complète des audits. Les équipes IT peuvent ainsi maintenir un niveau optimum de gouvernance et de visibilité, tandis que les équipes OT continuent d'assurer le contrôle opérationnel et la sécurité.
la solution Agentless Access permet une collaboration sécurisée IT et OT via une seule et unique plateforme. TeamViewer présentera cette nouvelle fonctionnalité, ainsi que d'autres innovations conçues pour sécuriser les opérations à distance lors du salon Smart Remote Service (à Berlin les 17 et 18 novembre) et de l'évènement Microsoft Ignite (à San Francisco du 18 au 21 novembre).
