L’éditeur de solutions de collaboration et d’environnement de travail digital s’associe avec TecLib pour intégrer GLPI.
GLPI est le logiciel d’ITSM de TecLib. Les deux entreprises se rapprochent pour une intégration de GLPIK dans les environnements de travail d’Exo Platform. Grâce à ce connecteur, les utilisateurs peuvent, sans quitter leur environnement de travail, consulter l'actualité de leurs demandes (statut, commentaire) et ouvrir le ticket GLPI en un clic renforçant ainsi l'efficacité et la fluidité des processus internes. La ville de Lunel a participé à la co-construction du nouveau connecteur. Son déploiement, effectif depuis quelques semaines sur la plateforme de la collectivité, permet de renforcer l'efficacité de la gestion de son parc informatique et de son service d'assistance. Les villes de Chelles et de Rumilly ont aussi déployé la solution.