Devant la multiplication des agents IA dans les entreprises, Salesforce ajoute un orchestrateur d’agents pour éviter les problèmes créés par la prolifération de ceux-ci sans véritable coordination.
MuleSoft Agent Fabric offre un point central pour enregistrer, orchestrer, gouverner et superviser chaque agent, quelle que soit sa plateforme d'origine. À l'image d'un aiguilleur du ciel qui s'assure que les avions de différentes compagnies décollent, atterrissent et partagent l'espace aérien en toute sécurité, MuleSoft Agent Fabric agit comme une colonne vertébrale qui connecte et coordonne les agents numériques d'une entreprise, transformant le chaos en cohésion et les agents fragmentés en un réseau fiable et performant.
Le logiciel garantit que ces agents travaillent ensemble, et non pas en silos. Ainsi, lorsque le stock est faible, les prix s'ajustent automatiquement et le contrôle de la fraude s'effectue en temps réel, tout en maintenant la sécurité des données sensibles grâce à la gouvernance.
La solution se compose de plusieurs modules. MuleSoft Agent Registry est le catalogue central où chaque agent ou outil d'IA — y compris les serveurs MCP (Model Context Protocol) et A2A (Agent to Agent) — peut être enregistré et rendu accessible aux développeurs ou aux autres agents. MuleSoft Agent Broker est un service de routage intelligent qui organise agents et outils d'IA en domaines métier et leur attribue dynamiquement des tâches. Animé par le LLM du choix de l’utilisateur et connecté via A2A et MCP, il permet d'exécuter les processus les plus complexes et multi-étapes, en mobilisant des agents et systèmes hétérogènes. MuleSoft Agent Governance fournit des garde-fous de niveau entreprise qui appliquent sécurité, conformité et règles de gouvernance à chaque interaction. MuleSoft Agent Visualizer offre aux équipes IT une cartographie dynamique de l'écosystème d'agents, montrant comment ils se connectent, interagissent et fonctionnent. Ce module fournit de plus des informations pour optimiser la performance, prévenir les pannes. Les différents logiciels cités sont soit en disponibilité générale ou le seront d’ici la fin du mois d’octobre.
