L’éditeur de solutions de gestion de la relation client a développé un connecteur natif pour une intégration avec les modèles d’Anthropic.
Ce connecteur vise à apporter le contexte sur les clients dans Claude. Ainsi le modèle peut générer des réponses adaptées à chaque équipe, fournir des résumés et des visualisations à partir du contexte. A partir de cela les entreprises peuvent prendre directement des décisions et des actions dans Hubspot. Le connecteur est disponible pour l’ensemble des clients payants de l’éditeur.
Le connecteur est très encadré. Les utilisateurs ne peuvent visualiser et se connecter, selon leurs droits d’accès, qu’aux données présentes dans le CRM Hubspot. De plus Anthropic ne peut utiliser les données d’Hubspot pour entraîner ses modèles sauf accord express du client et que dans certaines instances seulement.
