ServiceNow a annoncé, lundi 10 mars, avoir signé un accord définitif pour l’acquisition de l’entreprise d’IA Moveworks. Cette startup développe un assistant d’IA agentique à destination des salariés pour optimiser leurs flux de travail, et ServiceNow compte bien l’intégrer à ses propres capacités d’IA agentique.
Les investissements massifs se suivent et se ressemblent dans le domaine de l’intelligence artificielle. Expert de l’IA agentique et de l’automatisation des flux de travail complexes, ServiceNow a annoncé, ce lundi, le rachat de son concurrent Moveworks pour 2,85 milliards de dollars. Un record pour l’éditeur de logiciels.
Moveworks développe un assistant d’IA agentique qui connecte les systèmes d’entreprise pour optimiser les flux de travail des employés de clients tels que Broadcom, Palo Alto Networks et Siemens, pour ne citer qu’eux. Son outil peut être intégré à ServiceNow, mais aussi à Slack (Salesforce) et SharePoint (Microsoft), et compte actuellement 5 millions d’utilisateurs.
Fluidifier l’intégration entre les deux entreprises
Avec cette acquisition, ServiceNow veut combiner ses capacités d’IA agentique et d’automatisation avec l’assistant d’IA et la technologie de recherche d’entreprise de Moveworks pour fournir aux employés un assistant d’IA universel, capable de fournir des réponses rapides et d’automatiser les tâches répétitives. « Aujourd’hui, la majorité des clients de Moveworks utilisent déjà ServiceNow comme un système clé pour accéder à l’IA d’entreprise, aux données et aux flux de travail, ce qui garantira une intégration fluide entre les deux entreprises », précise un communiqué. Les deux entreprises comptent d’ailleurs 250 clients communs.
Les 500 employés de l’entreprise seront intégrés aux équipes de ServiceNow. Moveworks avait bouclé un tour de table de série C de 200 millions de dollars en 2021, portant le total des fonds levés à 315 millions de dollars.
