Les deux entreprises ont annoncé conjointement l’intégration d’IBM Watson dans les offres de SAP.
SAP utilisera les fonctionnalités d'IBM Watson pour alimenter son assistant numérique dans SAP Start, qui fournit un point d'entrée unique pour les solutions Cloud de SAP. Avec SAP Start, les utilisateurs peuvent rechercher, lancer et utiliser de manière interactive des applications fournies par les solutions Cloud de SAP et SAP S/4HANA Cloud. Les nouvelles capacités d'IA de SAP Start seront conçues pour aider les utilisateurs à accroître leur productivité grâce à des compétences en langage naturel et à des informations prédictives utilisant les solutions d'IA d'IBM Watson.
Les nouvelles fonctionnalités de l'assistant numérique de SAP Start seront étendues à l'ensemble des solutions SAP afin d'aider les managers et les employés à répondre à diverses questions. En automatisant et en accélérant les tâches courantes, ces fonctionnalités sont conçues pour aider à libérer la productivité des salariés afin qu'ils se concentrent sur des tâches plus stratégiques. SAP Start permettra aux clients de bénéficier de l'intelligence au moment de la prise de décision grâce à la possibilité d'utiliser l'IA et le machine learning pour extraire des informations à partir d'une variété de sources de données et répondre aux questions des utilisateurs dans tous les secteurs d'activité.
Par ailleurs, SAP et IBM Consulting accompagnent actuellement leurs clients avec 25 solutions sectorielles intelligentes conjointes qui utilisent les capacités d'IBM Watson et s'appuient sur la plateforme SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Ces solutions aident les clients dans des secteurs tels que la grande distribution, la production et les services publics à accélérer la transformation de leur entreprise et à utiliser les données pour prendre des décisions. D’autre part SAP et IBM coopèrent sur l'IA générative et les modèles de langages de grande taille visant à fournir un apprentissage en continu et une automatisation cohérents basés sur la suite d'applications critiques de SAP.