Par l’intégration de la technologie de Quanta, Centreon enrichit sa solution avec des capacités avancées de monitoring de l’expérience digitale, du suivi des transactions synthétiques et des utilisateurs réels. Cette avancée permet aux organisations de superviser leur performance digitale à tous les niveaux — pour corréler les données des infrastructures, des applications et des utilisateurs finaux et anticiper les aléas ou montées en charge futurs. En tant que plateforme de Digital Experience Monitoring, Quanta permet d'observer l'expérience des utilisateurs en conditions réelles, quand ils sont connectés à des applications ou à des sites web.
La plateforme Centreon se trouve ainsi enrichie de fonctionnalités de Real User Monitoring (RUM). Le RUM mesure en temps réel la qualité d'expérience de chaque utilisateur, application par application, terminal par terminal. Contrairement aux tests simulés, il capture les performances réelles, directement sur le terrain. Pour les entreprises, c'est un levier clé pour détecter les anomalies invisibles, prioriser les actions correctives, et aligner l'IT sur les attentes métier. Le RUM offre également une capacité unique à objectiver la performance des fournisseurs cloud ou web externes. Dans un contexte de digitalisation massive, il devient un outil indispensable pour garantir une expérience fluide, fiable et continue. Avec le RUM, la supervision sort du datacenter et rejoint l'utilisateur.
Avec ce rachat Centreon franchit une nouvelle étape dans sa mission : proposer une plateforme d'observabilité complète, capable de connecter la supervision des couches techniques aux indicateurs clés de performance perçus par les utilisateurs. Cette convergence entre infrastructure, application et expérience utilisateur ouvre la voie à un IT plus proactif, plus intelligent et mieux aligné avec les enjeux métier.
