Le spécialiste de la réservation de voyages et des transports aérien est partie prenante d’un pilote d’un portefeuille numérique pour faciliter les voyages.
Disponibles pour les citoyens en 2026, les portefeuilles d’identité numériques de l’UE (EUDI Wallet) seront fournis par les États membres afin de stocker en toute sécurité les documents d'identité tels que les passeports et les cartes d'identité nationales, ainsi que les moyens de paiement et les profils biométriques pour procurer une expérience de voyage aussi fluide que celle des paiements électroniques en ligne.
Au cours de cet été, Amadeus et Lufthansa, deux partenaires participant au projet pilote à grande échelle du consortium EU Digital Identity Wallet, ont testé avec succès le portefeuille pour l'enregistrement en ligne et les scénarios de voyage à l'aéroport, tels que l'enregistrement, le dépôt des bagages et l'embarquement. Plus tard en 2025, Amadeus testera le portefeuille pour des cas d'utilisation de titres de voyage numériques, tels que la sécurité aéroportuaire et le contrôle aux frontières.
Concrètement, plutôt que de saisir manuellement les informations figurant sur leur passeport sur le site web d'une compagnie aérienne, les voyageurs peuvent choisir de fournir les documents stockés dans leur portefeuille en un seul clic. D'un simple clic ou d'une seule touche, les voyageurs peuvent choisir de partager en toute sécurité leur profil biométrique, stocké dans le portefeuille, avec une compagnie aérienne en ligne ou lors des points de contrôle à l'aéroport, ce qui leur évite de devoir prendre un selfie ou scanner des documents pour utiliser la biométrie à l'aéroport. Au lieu de présenter des documents physiques, les voyageurs peuvent utiliser leur téléphone aux comptoirs d'enregistrement, aux bornes libre-service, aux machines d'enregistrement automatique des bagages, à l'entrée des salons et aux portes d'embarquement (si le voyageur a choisi d'utiliser la biométrie, seul un scan du visage est nécessaire). A l'avenir, plutôt que de scanner leur passeport aux portes électroniques d'immigration, les voyageurs pourront utiliser leur téléphone pour partager leurs informations d'identification en toute sécurité. Le portefeuille peut également être utilisé pour payer en toute sécurité des services en ligne et aux principaux points de vente de l'aéroport en accédant à une carte de paiement enregistrée.
Par ailleurs, Amadeus a amélioré sa solution Travel Ready en prévision de l'utilisation généralisée du portefeuille d'identité numérique de l'UE. En plus de son propre portefeuille numérique qui peut être personnalisé par les agences de voyage et qui permet à ces dernières ou à un aéroport d'effectuer une vérification avancée des visas, Travel Ready fournit également l'infrastructure qui permet à des portefeuilles tiers tels que l'EUDI Wallet de fonctionner avec le secteur du voyage. Amadeus continuera également à travailler sur la compatibilité et l'interopérabilité avec tous les futurs portefeuilles prenant en charge l'identité numérique. Amadeus Travel Ready est conçu dans un souci de confidentialité et de sécurité. Les données clés sont stockées sur l'appareil de l'utilisateur plutôt que sur des services tiers. Cette approche permet aux voyageurs de contrôler entièrement leurs informations personnelles, de gérer leurs préférences en matière de confidentialité et de ne partager que les données nécessaires à des transactions spécifiques. De plus, la solution utilise des normes et des protocoles de pointe, garantissant que les données sont stockées et transmises en toute sécurité. En adhérant à ces principes, Amadeus Travel Ready améliore non seulement l'expérience de voyage.
Au cours de l'été, un groupe plus restreint de testeurs s'est rendu dans la salle d'exposition d'Amadeus à Nice, où du matériel en libre-service couvrant l'ensemble du parcours aéroportuaire (enregistrement, dépôt des bagages et embarquement) a été mis à disposition pour mener à bien les tests du portefeuille numérique dans des scénarios en présentiel. Au cours du second semestre 2025, Amadeus testera le portefeuille EUDI pour un éventail plus large de cas d'utilisation, notamment l'enregistrement biométrique et l'immigration, avec d'autres partenaires.
