L’éditeur de solution d’ITSM annonce l'acquisition de Coservit, fournisseur de logiciels de monitoring et d'AIOps.
Dans le cadre des ambitions à l'horizon 2025 d'EasyVista et de sa déclinaison stratégique, cette acquisition lui permet d'étendre davantage son offre et d'asseoir sa position sur le marché de la gestion des services et opérations informatiques. Utilisée par plus de 200 sociétés, la technologie d'Intelligence Artificielle ServiceNav de Coservit offre des capacités de supervision prédictive ainsi qu'une analyse en temps-réel de la disponibilité et de la performance des services IT. l'intégration fournira une vision à 360° de l'ensemble des composants de la chaîne de services, de l'infrastructure aux équipements des utilisateurs. Il est alors possible d'analyser l'impact de chaque élément dans la chaîne de production du service et donc d'offrir des capacités d’auto-remédiation afin de résoudre les dysfonctionnements de manière proactive et prédictive. Cette acquisition a été financée par l'organisme BlackRock's European Middle Market Private Debt qui prévoit d'intégrer des lignes de financement supplémentaires pour saisir d'autres opportunités sur un marché qui poursuit sa consolidation.