Le pays balte vient de franchir l’ultime étape pour la numérisation totale de son administration avec la mise en œuvre de la dématérialisation de procédures sensibles comme le divorce.
Depuis décembre 2024, l'ensemble des démarches, y compris des procédures sensibles telles que les demandes de divorce, peuvent être réalisées en ligne. Le divorce, à la fois complexe et émotionnellement délicat, est désormais la dernière démarche entièrement numérisée en Estonie. En proposant cette procédure en ligne, le pays démontre une fois de plus sa capacité à innover, même dans des domaines qui requièrent à la fois nuance et bienveillance. Les couples peuvent désormais déposer leurs demandes de divorce en ligne, avoir accès à des formulaires préremplis et finaliser la procédure avec un minimum de stress. Depuis le lancement de ce service, 53 % des demandes de divorce ont été réalisées en ligne, preuve de son efficacité et de sa praticité.
Le service inclut une période de réflexion obligatoire de 30 jours pour assurer une prise de décision mûrement réfléchie. Il met également à disposition des ressources pour simplifier le partage des biens matrimoniaux et propose des outils spécifiques aux familles, notamment pour l'élaboration d'accords de garde, renforçant ainsi l'engagement de l'État en faveur de solutions centrées sur les besoins du citoyen. Pour d'autres démarches, la gouvernance numérique de l'Estonie connaît une adoption massive. En effet, 85 % des déclarations de naissance et 56 % des demandes de mariage sont désormais effectuées en ligne.
